О компании
Мы обеспечиваем прозрачность, управляемость и качество исполнения задач на стыке трёх сторон.
Обязанности
- Принимать и квалифицировать входящие запросы от Банка, фиксировать их в Jira (или аналогичном трекере)
- Маршрутизировать задачи между ОЦТ и партнёрским консалтером, определять их тип, приоритет и срочность
- Вести и актуализировать бэклог запросов, согласовывать приоритеты с представителями Банка и внутри ОЦТ
- Координировать работу исполнителей в рамках одного запроса, организовывать синки и рабочие встречи
- Контролировать сроки и качество результата перед передачей Банку, своевременно эскалировать задержки и блокеры
- Быть единой точкой коммуникации для Банка, готовить регулярную отчётность по бэклогу, нагрузке и вести протоколы встреч
Требования
- Практический опыт в роли Demand Manager, Product Owner, Project Manager или аналогичной - от 2 лет в банках
- Опыт работы с банковскими заказчиками (финтех-направление)
- Понимание процессов IT-разработки и ИТ-консалтинга
- Опыт работы в многосторонних моделях взаимодействия (вендор / заказчик / субподрядчик)
- Структурное мышление, умение работать с приоритетами в условиях высокой нагрузки
- Высокий уровень коммуникации - как письменной, так и устной
- Английский или армянский разговорный уровень
Условия
- Взаимодействие: по ИП
- Локация: приоритет Ереван, либо РФ и готовность к командировкам
- Формат работы: удаленка и командировки в Ереван
- Полная занятость, долгосрочный проект