О компании
ALTWeb Group — группа компаний, разрабатывающая облачные SaaS-продукты для интернет-маркетинга, аналитики данных и SEO.
Обязанности
– Обработка обращений пользователей.
– Выявление типичных и нетипичных вопросов.
– Направление сложных обращений к специалистам.
– Ведение журнала событий по обращениям.
Требования
– Понимание принципов устройства веб-приложений.
– Опыт работы с инструментами разработчика в браузере.
– Уровень английского языка для общения с англоязычными пользователями.
Условия
– Полностью удалённая работа.
– Гибкий график работы.