О компании
БФТ — российский вендор, разработчик программных продуктов и заказных решений. Входит в группу компаний «Ростелеком» и создает инновации, которые меняют страну.
Обязанности
- Обрабатывать и решать входящие обращения через Jira
- Консультировать пользователей по функциям системы
- Создавать учётные записи новых пользователей
- Устранять инциденты и проблемы
- Разрабатывать и дополнять инструкции, базу знаний
Требования
- Опыт работы в технической поддержке
Условия