Technical Support Manager

О компании

• Удаленная работа

Обязанности

• Обработка входящих обращений пользователей.
• Консультирование по готовым инструкциям и материалам.
• Помощь в решении базовых технических вопросов.
• Передача сложных обращений профильным специалистам.
• Ведение переписки с пользователями в чате.
• Заполнение краткой отчётности.
• Работа на платформе работодателя.

Требования

• Опыт работы не обязателен.
• Наличие телефона или компьютера.
• Стабильный доступ к интернету.
• Грамотная письменная речь.
• Ответственность и внимательность.

Условия

• Удаленная работа/аутсорс.
• Занятость от 2 до 5 часов в день.
• Гибкий график.
• Еженедельные выплаты.
• Бесплатное обучение.
• Поддержка наставника на всех этапах работы.