Bitrix24 Integrator

Обязанности

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по работе в Битрикс24
• Консультировать сотрудников по сделкам, уведомлениям, правам доступа, роботам
• Решать типовые и средние по сложности проблемы портала
• Готовить пользовательские инструкции, памятки и видео-гайды
• Настраивать Битрикс24 по ТЗ от системного аналитика
• Выстраивать структуру CRM: карточки, сделки, лиды, стадии воронок, пользовательские поля и фильтры
• Настраивать автоматизацию (роботы, триггеры, бизнес-процессы)
• Подключать стандартные интеграции: почту, формы захвата и внешние сервисы
• Тестировать выполненные работы и вносить правки
• Консультировать аналитика по техническим возможностям Битрикс24
• Предлагать способы оптимизации процессов
• Поддерживать пользователей на первых этапах внедрения

Требования

• Опыт администрирования и внедрения Битрикс24 от 1 года (коробочная версия)
• Отличное знание настроек CRM: сущности, воронки, стадии, права доступа, пользовательские поля
• Опыт настройки роботов, триггеров и конструктора бизнес-процессов
• Понимание интеграции с телефониями, почтовыми сервисами и веб-формами
• Умение читать ТЗ и переводить их в настройки системы
• Базовые знания HTML/CSS
• Грамотная речь, внимательность, командная работа

Будет плюсом

• Понимание REST API и опыт работы с методами интеграции
• Базовые знания PHP/JavaScript
• Опыт настройки обмена с 1С

Условия

• Опыт работы: 1–3 года
• Полная занятость, график 5/2
• Формат: гибрид или офис (Санкт-Петербург)