Позиция размещена от имени партнерской компании, которая управляет всеми заявками и дальнейшими шагами.
Партнер ищет Carrier Analyst в Индии.
Responsibilities
Carrier relationship management: строить и поддерживать отношения с глобальными телеком-операторами.
Telecommunications service analysis: оценивать доступные carrier-сервисы и рекомендовать экономически эффективные решения.
Order and provisioning management: координировать полный жизненный цикл заказов телеком-услуг, включая colocation cross-connects, voice и data circuits, toll-free и toll services.
Technical coordination: управлять переходами сервисов и фасилитировать troubleshooting между carrier-партнерами и внутренними инженерными командами.
Process optimization: разрабатывать и внедрять процедуры для улучшения provisioning и оптимизации workflow.
Cost optimization: проводить анализ для выявления возможностей экономии телеком-затрат.
Network resilience: поддерживать надежность domestic и international voice и data circuits.
Performance monitoring and reporting: доносить информацию о производительности carrier-сервисов и прогрессе заказов.
Project and service delivery: координировать активности стейкхолдеров для своевременного выполнения телеком-проектов.
Requirements
Образование: бакалавр в IT, Telecommunications или смежной области (предпочтительно).
Минимум 4 года опыта заказа, координации и управления телеком-услугами.
Сильное понимание методологий, инструментов и стандартов глобальных телеком-операторов.
Знание процессов provisioning: voice и data circuits, toll-free services, toll services, colocation cross-connects.
Опыт управления проектами и координации service delivery.
Сильные аналитические навыки и problem-solving.
Способность координировать технические расследования с инженерными командами и carrier-партнерами.
Отличные письменные и устные коммуникативные навыки.
Опыт работы с carrier toll-free routing tools — преимущество.
Уверенное владение компьютером, Microsoft Office и телеком-инструментами.
Conditions
Полностью удаленная позиция в Индии.
Постоянная, full-time роль.
Рабочие часы: 2:30 PM–11:30 PM IST.
Конкурентоспособная зарплата и benefits; детали не указаны, подтверждаются на этапе найма.
Возможность работы с географически распределенной командой и международными телеком-партнерами.