О компании
ECORN — международное eCommerce-агентство. Помогает действующим брендам создавать, улучшать и масштабировать бизнес на Shopify.
Обязанности
- Поддерживать целостную картину активных проектов, сроков, клиентских обещаний, ответственных и рисков.
- Координировать менеджеров проектов, разработчиков, дизайнеров, маркетологов и внешних специалистов.
- Проводить еженедельный обзор состояния проектов и контролировать выполнение договорённостей.
- Заранее выявлять риски по объёму работ, ресурсам, срокам, маржинальности и отношениям с клиентами.
- Участвовать в клиентских встречах, управлять ожиданиями и вести сложные разговоры.
- Поддерживать актуальное ведение проектов и коммерческих предложений в ClickUp.
- Помогать другим менеджерам принимать решения и снимать блокеры без передачи каждого вопроса основателю.
- Документировать важные решения в Agency Brain и улучшать процессы delivery.
Требования
- От 3 лет опыта в управлении проектами или delivery.
- Практический опыт в Shopify-, eCommerce-, digital- или development-агентстве.
- Опыт одновременного ведения нескольких клиентов или проектов.
- Уверенный разговорный и письменный английский, свободный русский.
- Способность понимать технические, дизайнерские, маркетинговые и коммерческие обсуждения.
- Опыт работы с ClickUp или аналогичной системой управления проектами.
Условия
- Международные eCommerce-клиенты и основная клиентская коммуникация на английском.
- Прямая работа с основателем и реальная ответственность с первых недель.
- Поддержка опытного консультанта по delivery и агентским операциям.
- Перспектива роста в руководителя delivery / Agency Operations.