Customer Success Manager

О компании

• Компания «Genesis» приглашает активных и коммуникабельных сотрудников для работы с клиентами в Telegram и других мессенджерах.

Обязанности

• обрабатывать входящие обращения от клиентов
• вести исходящую коммуникацию — самостоятельно писать клиентам и поддерживать контакт
• консультировать клиентов по услугам и продуктам компании
• презентовать и продвигать услуги компании
• выявлять потребности клиентов и предлагать подходящие решения
• сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия
• фиксировать результаты коммуникации и вести рабочую отчётность

Требования

• грамотный русский язык
• уверенное общение в мессенджерах
• коммуникабельность и инициативность
• наличие ноутбука или ПК
• стабильный интернет
• ответственность и дисциплина
• опыт в продажах, продвижении или поддержке будет плюсом

Условия

• оклад 70 000 ₽ + бонусы
• доход от 100 000 ₽+ при выполнении показателей
• график 5/2, с 20:00 до 06:00 по МСК
• удалённая работа из любой точки мира
• бесплатное обучение