Support Specialist

Обязанности

• отвечать на вопросы менторов;
• помогать в решении возникающих задач;
• консультировать по внутренним процессам и регламентам;
• сопровождать менторов в ежедневной работе;
• помогать руководителю с операционными задачами и контролем процессов.

Требования

• эмпатичность, ответственность и клиентоориентированность;
• грамотная письменная речь;
• умение быстро находить решения и работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом

• опыт в клиентской поддержке, сопровождении клиентов или аккаунт-менеджменте.

Условия

• полностью удалённая работа;
• оформление по договору ГПХ (самозанятость/ИП).