JuniorHybridMoscow
Technical Support Engineer
О роли
Описание вакансии
Responsibilities
- Оказание удаленной технической поддержки (посредством телефонных звонков) и мониторинг работы кассовых систем и оборудования в предприятиях;
- Оперативное решение технических проблем, взаимодействие с сотрудниками предприятий для устранения неисправностей;
- Ведение отчётности и базы знаний по возникающим инцидентам;
- Выполнение Service Level Agreement (SLA).
Requirements
- Законченное среднее/высшее техническое образование (будет преимуществом);
- Опыт в технической поддержке L1 от 1 года (будет преимуществом).
Conditions
- Локация: Москва, Россия
- Формат/график работы: сменный график, гибрид
- Занятость: full time
- Работу в компании с мировыми стандартами и легендарной историей;
- Официальное трудоустройство в ИТ аккредитованную компанию;
- ДМС со стоматологией, компенсацию фитнеса, возможности внутреннего и внешнего повышения уровня компетенций, карьерное развитие.
Стек и навыки
С чем работаем