Head of Operations

О компании

• Firebird Tours — компания, организующая роскошные туры по всему миру.

Обязанности

• Ведение идентификации и внедрения возможностей оптимизации процессов на основе ИИ.
• Построение и поддержка операционных отчетов.
• Определение и отслеживание четких KPI и стандартов производительности.
• Управление процессом инцидентов.
• Поддержание и соблюдение процедур контроля качества.

Требования

• Опыт работы не менее 5 лет на руководящей позиции.
• Доказанный опыт проектирования и внедрения операционных процессов.
• Глубокий опыт управления командами на основе KPI.
• Хорошее знание английского языка (C-level).

Условия

• Работа в дружной команде.
• Возможности карьерного роста.
• Удаленная работа, 5 дней в неделю.