О роли
Описание вакансии
Задачи
- Обработка заявки, внесение в таблицу, ставить статус и отправлять смс клиенту с актуальной информацией.
- Коммуникация и уточнение (переносом времени, изменением адреса или задержка).
- Закрывать диалог только после успешной доставки.
Условия
- Фикс 439 руб/час + еженедельный бонус до 2 700 ₽ за скорость ответов и качество обработки.
- Работа из дома.
- Занятость частичная 20 часов в неделю. Смена 5ч - утро/день/вечер.
- Первые 3 смены - стажировка и обучение с наставником, оплата 130 руб/час.
Ты подойдёшь, если
- Грамотно пишешь и можешь быстро сформулировать короткий понятный ответ.
- Не раздражаешься из-за повторяющихся вопросов.
- Умеешь одновременно работать с чатом, таблицей и карточкой заказа.
- Опыт в клиентском сервисе будет плюсом, но не обязательно.
Стек и навыки
С чем работаем