О компании
Planet VPN — VPN-провайдер, предлагающий бесплатные и премиальные решения для безопасного и анонимного интернета.
Обязанности
- Отвечать за стратегию, исполнение и оптимизацию программ прямого маркетинга через email, push, in-app сообщения, персонализацию на сайте и в личном кабинете.
- Строить lifecycle-кампании, повышающие удержание, реактивацию, вовлечённость и долгосрочную ценность клиента.
- Разрабатывать стратегии сегментации и таргетинга на основе поведения пользователей, использования продукта, этапа жизненного цикла и коммерческого потенциала.
- Проектировать upsell и cross-sell сценарии по всему портфелю продуктов.
- Улучшать конверсию из бесплатных в платные через персонализированные сообщения, офферы и автоматизированные пользовательские пути.
- Оптимизировать подписочные показатели: рост LTV, снижение оттока, улучшение renewal и повторных покупок.
- Сотрудничать с Product, Marketing, Data и Customer Support командами.
- Тестировать и итерировать subject lines, креативы, тайминг, сегментацию и механики офферов; отслеживать ключевые метрики.
Требования
- 3+ года опыта в retention, lifecycle или CRM-маркетинге в подписочных, SaaS, fintech, marketplace или app-based бизнесах.
- Практический опыт с marketing automation, CDP, CRM, инструментами экспериментов и A/B-тестирования, оптимизацией жизненного цикла и моделированием ценности клиента.
- Сильный опыт с email-маркетингом, push-уведомлениями, in-app сообщениями и платформами персонализации.
- Глубокое понимание сегментации клиентов, пользовательских путей, поведенческого таргетинга и оптимизации конверсии.
- Опыт роста retention, upsell, cross-sell и подписочной выручки.
- Аналитический склад ума, умение интерпретировать данные кампаний.
- Сильные навыки копирайтинга и опыт управления множеством кампаний в кросс-функциональных командах.
Условия
- Полностью удалённая работа (GMT+1–GMT+5).
- Доступ к премиальной инфраструктуре для построения AI-агентов.
- Возможности для внутренних R&D.
- Оплачиваемый отпуск и больничные.
- Прямой вклад в мировой B2C-продукт.
- Оборудование после успешного прохождения испытательного срока.