CRM Team Lead

Обязанности

• Разработка и реализация CRM-стратегии, согласованной с бизнес-целями и продуктовыми приоритетами компании.
• Формирование и приоритизация roadmap CRM-активностей (email, push, SMS, мессенджеры, программы лояльности, онбординг, удержание, реактивация).
• Настройка маркетинговой автоматизации: триггерные цепочки, персонализация и пр.
• Управление командой CRM менеджеров.