Участие в устранении инцидентов и решении эксплуатационных проблем.
Оперативное реагирование на сообщения консоли мониторинга.
Участие в эксплуатации общесистемных сервисов, включая внедрение и модернизацию.
Выполнение пользовательских заявок: анализ и решение проблем согласно установленному SLA.
Планирование и выполнение работ по запросам на изменение, а также регламентных работ для предотвращения деградации или прерывания сервисов.
Участие в проектах, внедрение и актуализация эксплуатационной документации.
Стандартизация решений, подготовка инструкций и написание скриптов для команды.
Требования
Уверенные практические знания Linux на уровне администратора; опыт тонкой настройки и оптимизации ОС, конфигурирования ядра, сетевой подсистемы, подсистем виртуальной памяти и процессов, файловых систем.
Опыт работы с KVM, QEMU и VMware.
Опыт написания Bash-скриптов.
Опыт работы с Zabbix и Grafana.
Знание сетевых технологий и протоколов.
Знания уровня Red Hat Certified System Administrator (RHCSA) или аналогичной сертификации другого вендора.
Практический опыт применения принципов ITIL.
Знание принципов IaaS, PaaS, IaaC.
Готовность работать в офисе по сменному графику 2/2/2 с дневными и ночными сменами.