← Все вакансии/Яндекс
HybridМосква, Санкт-Петербург

CRM Analyst

Я
Яндекс
Формат
Hybrid
О роли

Описание вакансии

О компании

Яндекс Go развивает QuQu — внутреннюю платформу для CRM-коммуникаций. Она позволяет настраивать рассылки для выбранной аудитории с конкретными предложениями, запускать их по разным каналам (пуш, СМС, инапп) и оценивать эффективность. Команда аналитики CRM обеспечивает аналитическую поддержку платформы QuQu: отвечает за используемые и генерируемые данные, заводит новые фильтры и сегменты, занимается продуктовой аналитикой платформы и оптимизацией её настроек, а также анализом отправляемого контента.

Обязанности
  • Помогать команде CRM-маркетинга Яндекс Go в РФ придумывать и запускать сложные и эффективные коммуникационные механики.
  • Разработать общую сегментацию аудитории и сделать её доступной в сервисе коммуникаций и отчётах.
  • Создавать инструменты и отчёты, которые помогут команде маркетинга находить эффективные и не охваченные коммуникациями сегменты, выбирать оптимальные каналы и планировать будущие отправки.
  • Находить проблемы с отправками, очищать каналы от бесполезных рассылок и помогать маркетологам разрабатывать эффективную маркетинговую стратегию.
Требования
  • Высшее образование по технической или экономической специальности.
  • Хорошее знание математики и основ статистики.
  • Умение проводить и анализировать A/B-тесты.
  • Хорошее знание SQL.
  • Опыт использования в работе хотя бы одного языка программирования, предпочтительно Python.
  • Готовность осваивать новые инструменты и технологии.
  • Умение видеть за числами физический смысл и находить причины явлений.
  • Понимание, что аналитика должна быть привязана к бизнес-результатам.
Условия
  • Формат работы: офисный или гибридный.
  • Локации: Москва и Санкт-Петербург.
Стек и навыки

С чем работаем