О роли
Описание вакансии
Обязанности
- Развивать продукт роботов: выбирать следующие задачи для автоматизации и определять, где они принесут клиентам наибольшую пользу.
- Работать с задачами в продажах, массовом подборе, первой линии контакт-центра и технической поддержке.
- Развивать понимание контекста, работу со знаниями и системами, а также качество и надёжность результатов роботов.
- Вместе с рынком и коммерческой командой помогать клиентам проще и быстрее подключать роботов, настраивать их под свои процессы и получать результат.
- Строить тиражируемый продукт, а не набор заказных проектов.
- Отвечать за результат на уровне продукта в связке с лидом ИИ-направления.
Требования
- Опыт работы с B2B SaaS.
- Самостоятельно исследовать, прототипировать и проверять возможности ИИ.
- Понимать работу человека, процессы, решения и критерии качества, а не только взаимодействие с моделью.
- Связывать возможности роботов с ценностью для клиента, использованием, выручкой и экономикой продукта.
- Практика FDE или ИИ-автоматизации будет плюсом.
Стек и навыки
С чем работаем