Customer Support Agent

О компании

• C Teleport — платформа для управления командировками в компаниях
• Размер команды — 51-200, инвестиции — €1.2M

Обязанности

• Помощь клиентам с бронированиями через чат, email и Help Center на английском
• Работа в системах Galileo и Amadeus: добавление доп. услуг, возвраты, перевыпуск билетов
• Взаимодействие с командой для бесшовного клиентского опыта
• Отслеживание изменений в индустрии и политиках компании

Требования

• Минимум 2 года практического опыта с Galileo или Amadeus
• Недавний опыт использования систем
• Свободный английский

Условия

• Удалённо, контракт, 40 часов в неделю
• Смена 07:00–15:30 PHT (01:00–09:30 CET), воскресенье–четверг, ±1 час
• Гибкий график