О компании
Яндекс Афиша заботится о том, чтобы покупка билетов была удобной — от выбора события и места до оплаты и получения билета. Виджет работает на Яндекс Афише и у партнёров.
Обязанности
- Развивать сценарии покупки билетов в виджете: работать с чекаутом, авторизацией, персональными данными, способами оплаты, ошибками и возвратами; следить за качеством пользовательского сценария и дополнять его.
- Искать узкие места в воронке, выдвигать гипотезы, запускать эксперименты и доводить решения до релиза.
- Исследовать проблемы, ставить задачи на разработку дизайна и написание кода, запускать решения и анализировать полученный эффект.
- Расставлять приоритеты в бэклоге команды и объяснять, почему именно эти задачи берутся в работу.
- Собирать требования от бизнеса, партнёров, поддержки, разработки и аналитики.
Требования
- Опыт работы от 3 лет.
- Опыт в продуктовой роли: умение обнаруживать проблемы, проверять гипотезы и доводить решения до результата.
- Опыт работы с воронками, метриками и экспериментами.
- Умение разбираться в сложных сценариях с пользователями, партнёрами, платежами, ограничениями платформ и легаси.
- Сильные коммуникативные навыки: умение договариваться с разработкой, дизайном, аналитикой, бизнесом и смежными командами.
- Умение обеспечить команде понимание, какую проблему решать, для кого, как проверять результат и какие есть ограничения.
- Будет плюсом опыт работы с e-commerce, билетными, платёжными или партнёрскими сценариями; опыт в проектном управлении; умение взаимодействовать с B2B2C-сценариями или виджетами/embedded-продуктами.
Условия