Remote
Technical Support Operator
О роли
Описание вакансии
Обязанности
- Отвечать на обращения в чате.
- Помогать пользователям решать простые вопросы.
- Консультировать по работе сервиса.
- Фиксировать обращения в рабочей системе.
- Работа на платформе работодателя.
- Передавать сложные вопросы специалистам.
Требования
- Грамотная речь.
- Внимательность и ответственность.
- Уверенное пользование ПК.
- Готовность работать по инструкциям.
- Опыт не обязателен.
Условия
- Удалённая работа на аутсорсе.
- Гибкий график.
- Частичная или полная занятость.
- Обучение с нуля и наставник.
- Стабильные выплаты.
- Дополнительное преимущество для клиентов Сбер и ВТБ Банка — +10% к бонусным начислениям.
- Возможность роста.