О компании
IntexSoft — IT-компания, которая помогает бизнесу с разработкой ПО, мобильных приложений, веб-платформ, тестированием и IT-консалтингом.
Обязанности
- Ведение и развитие клиентских аккаунтов
- Регулярная коммуникация с клиентами, понимание их бизнеса и потребностей
- Выявлять новые потребности и возможности для развития сотрудничества: новые проекты, расширение текущих проектов, дополнительные услуги, upsell / cross-sell
- Формировать коммерческие предложения
- Участвовать в переговорах по стоимости, срокам, объемам и условиям
- Координировать взаимодействие между клиентом и внутренними командами
- Контроль удовлетворённости клиента и своевременное решение проблем
- Следить за развитием аккаунтов и формировать планы дальнейшего сотрудничества
- Вести CRM и поддерживать актуальную информацию по клиентам, запросам и коммерческим активностям
- Участвовать в подготовке RFP/RFQ, тендеров и других активностей
- Собирать и передавать команде обратную связь клиента о качестве услуг, продукте и возможных улучшениях
Требования
- От 2 лет опыта работы в Account Management, Client Management, Sales, Business Development или закупках
- Опыт работы с B2B-клиентами, желательно в IT
- Опыт ведения переговоров с клиентами и подготовки коммерческих предложений
- Умение выявлять потребности клиента и переводить их в конкретные решения и коммерческие возможности
- Сильные навыки коммуникации и ведения переговоров
- Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами и работать с разными уровнями stakeholders
- Высокий уровень самостоятельности
- Проактивность
- Английский язык: A1 и выше
Условия
- Работа в стабильной компании (25 лет на рынке IT-решений, резидент ПВТ)
- Помощь и поддержка в профессиональном и карьерном росте (индивидуальный план развития, менторинг, внутренняя система обучения)
- Дружественная атмосфера в команде
- Зарубежные конференции за счёт компании
- Программа компенсаций профессиональных сертификатов
- Соцпакет (бесплатные корпоративные курсы английского языка, компенсация спортивных абонементов, программа лояльности, медицинское страхование)