Бизнес-мышление: поиск связи между действиями и выручкой, а не просто подсчёт открываемости писем
Опыт в B2B SaaS или подписочных бизнесах с кейсами роста NRR или монетизации базы
Опыт стратегического управления каналом: от сегментации и контактной политики до выбора инструментов доставки ценности
Осознанное функциональное управление: системный подход к управлению отделом — функциональные карты, KPI, SLA, работа с компетенциями и мотивацией сотрудников
Позиция предполагает полноценное управление процессами, а не просто руководство