О компании
Авито Селект — сервис для покупателей и продавцов автомобилей на Авито, который делает сделки проще и безопаснее. Компания создает экосистему сервисов для клиентов — от частных лиц до крупных автохолдингов.
Обязанности
- Подключать и сопровождать дилеров в регионах Авито Селект.
- Выстраивать коммуникацию с директорами салонов, руководителями отделов продаж и менеджерами по продажам.
- Обучать команды дилеров продукту, процессам работы и лучшим практикам использования Авито Селект.
- Развивать мотивацию отдела продаж дилера и обеспечивать регулярную информационную поддержку.
- Контролировать ключевые показатели работы дилеров: деньги, конверсию и качество данных.
- Анализировать результаты дилеров, находить точки роста и предлагать улучшения.
- Работать с возражениями и помогать дилерам адаптироваться к изменениям в процессах и продукте.
- Участвовать в тестировании гипотез и развитии продукта на стороне дилеров.
- Собирать аналитические данные и своевременную обратную связь от дилеров для внутренних команд Авито.
- Взаимодействовать с командами продаж, продукта, маркетинга, аналитики, поддержки и операционными командами.
- Участвовать в публичных мероприятиях с дилерами, презентациях и встречах.
Требования
- Опыт работы в клиентском сопровождении, аккаунт-менеджменте, развитии ключевых клиентов или похожей роли в сфере авто.
- Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с разными уровнями стейкхолдеров.
- Опыт обучения клиентов и проведения презентаций.
- Умение работать с возражениями и управлять изменениями на стороне клиента.
- Умение анализировать данные, находить проблемы и формулировать решения.
Условия
- Удалённая работа в Екатеринбурге или Перми.
- Полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия.
- Расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни и онкострахование.
- Сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких.
- Корпоративный спорт: групповые тренировки и велбиинг-приложение.
- Спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование.
- Компенсация питания.
- Индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение.
- Всё необходимое для работы: техника и софт.