Technical Support Specialist

О компании

• Международный проект в сфере e-commerce и партнерского маркетинга
• Подбор ведет рекрутинговое агентство Corestaff Partners

Обязанности

• Настройка и поддержка проектов (Affiliate marketing)
• Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников
• Выявление и устранение проблем в настройке продуктов
• Написание статей и поддержка базы знаний компании
• Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA/разработкой до проверки результата и закрытия

Требования

• Знание русского и украинского языка
• 1-3 года опыта в технической или клиентской поддержке
• Опыт работы с API
• Знание основ HTML, CSS и JavaScript
• Общее понимание HTTP
• Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности
• Хорошие навыки коммуникации и письма
• Аналитическое мышление
• Дружелюбие к клиентам и сотрудникам
• Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения

Условия

• Удаленная работа
• Зарплата $830-930
• Будет плюсом опыт в Affiliate/CPA/AdTech/MarTech и работа с конструкторами сайтов