О компании
NOTA — международная fintech-компания, развивающая финансовую и платёжную инфраструктуру для B2B-клиентов. Платформа объединяет мультивалютные счета, международные платежи, FX, payouts, fiat/crypto операции, sub-accounts, API и White Label-решения.
Обязанности
- Вести B2B-клиентов от onboarding и KYC/KYB до запуска и первых транзакций
- Разбираться в бизнес-модели и платёжных потребностях клиента и подбирать оптимальный payment flow
- Сопровождать клиентов по продуктам платформы: счета, FX, международные переводы, payouts, fiat/crypto, API, White Label
- Развивать клиентов и помогать подключать дополнительные сервисы платформы
- Сопровождать cross-border payments, в том числе нестандартные и ручные платёжные сценарии
- Контролировать транзакции, разбирать задержки, отклонения и другие операционные вопросы
- Взаимодействовать с AML/Compliance, Finance, Legal, Product/IT и Sales
- Участвовать в запуске API-интеграций и White Label-проектов
- Собирать обратную связь клиентов и участвовать в улучшении продукта и внутренних процессов
Требования
- Опыт от 3 лет в fintech / payments / banking / FX / Client Success / Account Management
- Опыт работы с B2B-клиентами в финансовых или платёжных продуктах
- Понимание cross-border payments, SWIFT, SEPA, FX и settlement
- Понимание KYC/KYB и AML
- Опыт сопровождения клиента от onboarding до запуска продукта
- Умение переводить бизнес-задачу клиента в понятный payment flow
- Понимание API-интеграций на уровне взаимодействия с клиентом и технической командой
- Русский язык — свободный
- Английский — B2+
Условия
- Полностью удалённо, full-time
- 5-дневная рабочая неделя
- Работа с собственной fintech-платформой и международной платёжной инфраструктурой
- Прямое взаимодействие с Product/IT, Compliance, Finance, Sales и руководством
- Возможность влиять на клиентский опыт, продукт и процессы компании