Technical Support Specialist

О компании

• IT-компания ЛЕММА (Первый Бит)

Обязанности

• Отвечать на запросы клиентов (звонки, мессенджеры, 50+ задач в день)
• Устранять сбои и помогать ресторанам работать бесперебойно (ПО iiko и кассы)
• Оформлять заявки через Service Desk
• Внедрять новые проекты, брать на себя более сложные задачи по мере обучения
• Проводить онлайн-обучение и консультации клиентов

Требования

• Открытый, многозадачный человек, любящий помогать
• Минимальные технические знания
• Опыт с iiko или поддержкой — плюс

Условия

• Удалённая работа, график 2/2
• Нужен ноутбук/ПК, гарнитура и стабильный интернет
• Опыт работы не требуется