Support Specialist

О компании

Digital-агентство CROSSGIF.

Обязанности

• Быть первым контактом для клиентов: оперативно и грамотно решать их запросы
• Организовывать внутренние процессы: координировать передачу задач от клиентов к другим отделам и обратно
• Поддерживать порядок в отчётности: фиксировать все обращения, решения и обновления в наших системах учета
• Следить за таймингом и держать всех в курсе: контролировать сроки выполнения этапов и информировать команды о статусе.

Требования

• Уверенно владеет английским языком: работа будет 50/50 на русском и английском
• Рожден для цифровой среды: легко осваивает новые сервисы
• Ищет работу на полный день с графиком 5/2
• Придерживается порядка и эффективности во всем
• Технически экипирован: имеет надежный ноутбук/ПК и стабильный интернет для работы.

Условия

• 100% удалёнка
• График работы 5/2 с 9:30 до 20:00 по Московскому времени
• Прозрачность и рост: стабильная зарплата на старте от 50 000 рублей без задержек
• Зарплата в валюте или рублях на ваш выбор
• Вход в digital с поддержкой: комплексное обучение и постоянная поддержка от опытной команды.