Руководить командой отдела электронной коммерции, ставить цели и контролировать выполнение задач и KPI, создавать и внедрять систему мотивации сотрудников.
Оптимизировать внутренние бизнес-процессы, взаимодействовать с маркетингом, логистикой и аналитикой.
Управлять подрядчиками: разработчиками, курьерскими службами и сервисами аналитики.
Участвовать в разработке digital-стратегии совместно с отделом маркетинга.
Определять и контролировать эффективность рекламных инструментов на маркетплейсах, а также инструментов на собственном сайте: SEO, контекстной рекламы, таргетинга и email-маркетинга.
Запускать и сопровождать продающие email-рассылки и автоматизированные цепочки.
Обновлять сайт в соответствии со стратегическими целями бизнеса; ставить задачи разработчикам по улучшению сайта, контролировать сроки и тестировать доработки.
Рассчитывать бизнес-модель интернет-магазина и внедрять модель, соответствующую ожидаемой рентабельности.
Улучшать usability и конверсию сайта, внедрять новые сервисы и улучшать существующие.
Контролировать эффективность продаж на Ozon, Wildberries и других платформах.
Анализировать статистику продаж и сезонность спроса, планировать и прогнозировать продажи, организовывать своевременное пополнение складов.
Работать с командой над аналитикой продаж и инструментами продвижения на маркетплейсах.
Работать с комментариями и рекламациями, разрабатывать стратегию увеличения положительных отзывов.
Формировать и реализовывать стратегию развития канала электронной коммерции: маркетплейсы и собственный сайт.
Планировать и достигать KPI по выручке, прибыли, конверсии, среднему чеку и маржинальности; планировать ассортимент и пополнение складов, исследовать рынок, анализировать конкурентов и внедрять лучшие практики.
Требования
Опыт работы в e-commerce от 3 лет, включая управление digital-проектами.
Опыт работы с маркетплейсами Ozon, Wildberries и другими: понимание алгоритмов, условий размещения и инструментов продвижения.
Навыки аналитики и работы с Яндекс.Метрикой, внутренними системами отчётности маркетплейсов и Excel (формулы и сводные таблицы). Опыт работы в Битрикс будет преимуществом.
Опыт составления и управления бюджетом.
Опыт работы с сайтами: постановка ТЗ разработчикам, контроль доработок и тестирование, взаимодействие с CMS.
Понимание принципов SEO, контекстной рекламы, таргетинга и email-маркетинга.
Опыт управления ИТ-специалистами и подрядчиками.
Знание принципов ценообразования, планирования продаж и управления ассортиментом.
Владение инструментами автоматизации: CRM, email-сервисы и системы аналитики.
Условия
Зарплата: от 279 000 до 409 000 ₽ на руки.
График 5/2, с понедельника по пятницу, 9:00–18:00 или 10:00–19:00 на выбор; по пятницам рабочий день сокращён на один час.
Офис в пяти минутах от метро «Кропоткинская».
Оформление по ТК РФ с первого дня, 100% белая заработная плата.
Скидки на косметическую продукцию и услуги KRYGINA studio.
Внутреннее и внешнее корпоративное обучение, командные выезды, развлекательные мероприятия, подарки от бренда и культура обратной связи.