Т1 — стабильный и надёжный работодатель, помогает профессионально расти, создаёт атмосферу открытости и комфортные условия для работы в гибридном формате.
Предоставляет полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удалённого контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям.
Более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Ожидания от кандидата
Опыт работы с устройствами самообслуживания и терминальным оборудованием (УС и ТО)
Знание технических характеристик и принципов работы сервисного обслуживания устройств самообслуживания и терминального оборудования
Знание правил и норм охраны труда, техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты
Навыки делового общения
Условия работы
Ежедневный контроль состояния показателей SLA, КТО, ФД, устройств самообслуживания и терминального оборудования (УС и ТО)
Участие в организации пилотных проектов в рамках сервисного обслуживания УС и ТО
Участие в разработке и внедрении новых автоматизированных средств мониторинга УС и ТО
Разработка, внедрение новых и оптимизацию существующих бизнес-процессов сервисного обслуживания УС и ТО
Сверка с сервисными партнерами исполненных работ в рамках оказанного сервиса по УС и ТО