О компании
Яндекс 360 — это Диск, Почта, Документы, Календарь, Телемост и другие сервисы для совместной работы, у которых многомиллионная аудитория. Наши продукты подходят как для личных задач, так и для бизнеса любого масштаба.
Обязанности
- Развивать людей: ставить цели тимлидам, давать обратную связь, строить треки развития, следить за настроением в команде.
- Выстраивать отношения с бизнесом: налаживать процессы со смежниками (службой поддержки и продуктом), быть голосом команды перед заказчиками, показывать пользу цифрами, защищать хедкаунт, доносить бизнес-приоритеты до команды.
- Управлять крупными продуктовыми запусками: разбираться в бизнес-смысле запусков, помогать редакторам, выстраивать кросс-функциональные процессы для эффективной поддержки релиза.
- Улучшать процессы: находить и устранять болевые точки, внедрять новые инструменты, измерять результаты работы, запускать проекты для роста эффективности, строить процессы работы с кросс-функциональными подразделениями.
- Держать в порядке операционку: помогать редакторам с нагрузкой и приоритетами, разруливать сложные ситуации.
Требования
- Быстро разбираетесь в новых контекстах и процессах, имеете подтверждённый опыт выстраивания связей со смежными командами
- Вели собственные проекты как менеджер (например, управляли важным продуктовым запуском или внедряли ИИ в работу команды)
- Умеете планировать проекты в условиях неопределённости и недостаточных вводных
- Умеете отличать полезный текст от текста, который решает задачу формально
- Системно подходите к решению задач, критически оцениваете запрос заказчика, умеете видеть картину целиком, ставить себя на место пользователя
- Будет плюсом: руководили минимум три года командой, которая проактивно развивает собственные контентные продукты, говорите с заказчиками и топ-менеджерами на языке бизнеса и умеете показывать пользу команды в цифрах и фактах
Условия
- Гибридный формат работы, офисы в Санкт-Петербурге и Москве