Support Specialist

Обязанности

• Подготовка АРМ к работе
• Поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО
• Мелкий ремонт, диагностика и модернизация АРМ
• Первичная установка и замена телефонных аппаратов
• Взаимодействие со смежными подразделениями при решении инцидентов

Требования

• Высшее техническое образование
• Профессиональное знание ОС компьютеров
• Опыт работы с ASTRA Linux, желательно
• Навыки работы в Мой Офис, желательно
• Навыки настройки средств криптозащиты, ЭЦП, мобильных устройств
• Знания по настройке телефонных аппаратов (цифра/аналог/IP), настройка коммутации сетевых устройств
• Знание мобильных ОС, принципов работы MDM
• Готовность к офисному формату работы