Operations Manager

LuckyGroup — международная компания, создающая и развивающая проекты и решения в сфере медиабаинга и партнёрского маркетинга.

• Внедрять единый стандарт постановки задач.
• Присутствовать на встречах руководителя с подразделениями и фиксировать все договоренности.
• Проверять результаты работы сотрудников на соответствие исходным договоренностям и самостоятельно организовывать доработку напрямую с сотрудниками, если результат не соответствует требованиям.
• Постоянно мониторить сроки и статусы задач по всем подразделениям и заранее выявлять риски срыва.
• Дорабатывать и перестраивать бизнес-процессы там, где они неэффективны или отсутствуют.
• Обеспечивать эффективное взаимодействие между функциями: устранять дублирование, нестыковки и потери на стыках между направлениями.
• Проектировать и поэтапно внедрять цепочку ИИ-инструментов: расшифровка встреч → автоматическое формирование задач → сверка результатов с договоренностями → предварительная проверка и доработка → эскалация исключений, чтобы ручная проверка требовалась только при реальных расхождениях.

• Опыт непосредственной работы с топ-менеджментом / первым лицом компании.
• Опыт работы в компаниях численностью от 300 человек.
• Наличие кейсов, которые напрямую влияли на результаты бизнеса (выручка, издержки, скорость вывода продукта, срыв или удержание ключевых сделок и т. п.).
• Опыт в роли операционного, проектного или процессного менеджера либо в схожей координирующей роли, затрагивающей бизнес-направления компании в целом, от 2х лет.
• Опыт выстраивания процесса работы с несколькими разнородными таск-трекерами и системами (например, Jira, Asana, Trello, Notion, Bitrix24).
• Понимание принципов постановки задач (четкие критерии результата, сроки, ответственные) и практика контроля их исполнения на уровне нескольких направлений одновременно.
• Структурное мышление: подтвержденные кейсы наведения порядка в хаотичных, неструктурированных процессах.
• Высокая самостоятельность и способность разбираться в новом направлении без пошаговых инструкций.
• Умение и готовность работать в быстро меняющихся условиях и контексте.
• Комфортная работа в высокоинтенсивной среде с большим потоком разнородных задач и направлений одновременно.

• Гибридный формат, офис в Санкт-Петербурге.
• Зарплата обсуждается индивидуально.