О компании
Kaspi Delivery Team - ядро логистики Kaspi.kz. Мы помогаем доставлять сотни тысяч заказов ежедневно: строим экосистему для курьеров, складов и внутренних логистических процессов, чтобы клиенты по всему Казахстану получали заказы быстро и вовремя.
Обязанности
- Строить логистическую инфраструктуру с нуля и масштабировать текущую
- Искать, проводить сложные переговоры на уровне C-level и подключать крупные курьерские компании
- Управлять емкостью курьерской сети (Capacity Planning)
- Прогнозировать и планировать необходимую плотность курьеров на линии по городам, районам и часовым слотам
- Управлять эффективностью партнеров (Account Management; SLA)
- Задавать жесткие стандарты качества и контролировать их исполнение подключенными операторами
- Проектировать инструменты контроля качества и выстраивать прозрачную систему KPI для партнеров
- Понимать мотивацию курьеров и экономику партнеров
- Находить инсайты в данных и разрабатывать механики для снижения Cost per Order (CPO) и повышения утилизации курьерского времени
- Географическая экспансия: формировать стратегию вывода и запуска партнерской сети логистики Kaspi в новых регионах и городах
Требования
- Опыт от 3-5 лет на ролях BizDev, Operations или Supply в крупных On-Demand Delivery сервисах, логистических агрегаторах, маркетплейсах или e-commerce
- Опыт выстраивания партнерских сетей B2B и эффективного привлечения исполнителей (курьеров/водителей) в больших масштабах
- Навыки переговоров и защиты юридических/финансовых условий (контрактация, SLA, тарифные сетки)
- Data-driven подход: умение работать с большими массивами данных, знание ключевых метрик (SLA, Churn Rate, Utilization, CPO, Unit Economics)
- Высокий уровень автономности: готовность брать на себя ответственность за запуск процессов в условиях неопределенности и доводить их до ощутимого бизнес-результата
Условия
- Офис (Алматы)
- Удаленки и гибрида нет