Support Specialist

О компании

• Т1 — ИТ-холдинг, в состав входят Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1
• Более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производстве, транспорте и логистике

Обязанности

• Классифицировать и маршрутизировать обращения в соответствии с регламентами
• Решение обращений определённого перечня
• Проверять данные в обращениях на полноту и корректность
• Контролировать исполнение SLA при выполнении обращений

Требования

• Умение оперативно обрабатывать входящую информацию
• Желание развиваться в ИТ
• Нацеленность на результат

Условия

• Официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании
• Обучение и система наставничества
• Комфортный офис по адресу проспект Кирова, 391А
• ДМС, компенсация фитнеса, скидки от партнёров
• Гибридный формат работы