О компании
Молодой бренд бесшовного нижнего белья для женщин разных размеров и возрастов. Продажи через сайт и соцсети, без розничных точек и холодных звонков.
Обязанности
- Консультировать клиенток в директе и чате на сайте: помогать подобрать размер, отвечать на вопросы по составу, посадке, уходу.
- Обрабатывать заказы: от первого сообщения до подтверждения оплаты и передачи в отправку.
- Догревать тех, кто написал, но не оформил заказ - мягко, без навязчивости.
- Вести учёт обращений и отслеживать, что чаще всего спрашивают клиентки.
- Работать на удержание: писать постоянным клиенткам о новых коллекциях, собирать обратную связь.
Требования
- Опыт общения с клиентами - необязательно именно в продажах, важна грамотная речь и умение расположить к себе.
- Внимательность к деталям.
- Спокойствие и тактичность.
Условия
- Формат - удалённо, частичная или полная занятость по договорённости.
- Оплата - до 90 000 рублей в месяц, фиксированная часть плюс бонусы за выполнение плана по заказам.
- Гибкий график.
- Прямое общение с основательницей бренда.
- Контакт для отклика: @mila_vremyazvesti