О компании
Продажи Sell выросли, а процессы за ростом не поспевают: часть из них живёт в головах и личных экселях, стыки с соседними отделами теряют лиды и сделки, эффективность не оцифрована. Нам нужен человек, который соберёт это в управляемую систему и будет двигать её отдачу.
Обязанности
- Процессы продаж: проектировать и держать в порядке воронку продаж end-to-end (лид → контакт → квалификация → предложение → подключение), вычищать серые неформальные куски процесса, вести регламенты, плейбуки, критерии квалификации и правила передачи лида.
- Кросс-функциональные стыки: держать границы, где процесс переходит из Sell в маркетинг, подключение/интеграцию, финансы, продукт, вести и актуализировать матрицу ответственности (RACI), согласовывать SLA на стыках.
- Экономика эффективности: моделировать юнит-экономику продаж: конверсии по этапам, стоимость и отдача по тирам/каналам/командам, делать предварительные расчёты для решений, связывать процессные метрики с бизнес-результатом (GMV, выручка).
- Сценарии роста: генерировать и приоритизировать гипотезы роста эффективности продаж, оцифровывать каждую, экспериментировать с процессом.
- Прозрачность и инструменты: собирать и поддерживать регулярную отчётность, следить за чистотой и связностью данных о продажах (CRM/трекер, витрины), инициировать автоматизацию рутины.
Требования
- Умеете работать с цифрами и на их основе принимать решения
- Имеете навыки консолидации и достройки процессов
- Работали с аналитикой, моделированием и бюджетированием
Условия
- Гибридный формат работы
- Офис в Москве