О компании
Компания-партнёр ищет Senior Salesforce Business Analyst для трансформации бизнеса путём перевода сложных коммерческих требований в масштабируемые решения Salesforce.
Обязанности
- Сбор, анализ и документирование бизнес-требований
- Оценка существующих бизнес-процессов и рекомендации по улучшению
- Разработка user stories, критериев приёмки и функциональных спецификаций
- Создание диаграмм процессов, моделей данных и визуализаций рабочих процессов
- Конфигурация и тестирование решений Salesforce
- Сотрудничество с разработчиками и техническими специалистами
- Фасилитация Agile-церемоний: sprint planning, daily stand-ups, sprint reviews
- Разработка обучающих материалов и документации для пользователей
- Управление стейкхолдерами
- Наставничество младших бизнес-аналитиков
Требования
- Не менее 6 лет опыта работы бизнес-аналитиком, желательно в сложных enterprise-средах или Salesforce
- Глубокое знание декларативного функционала Salesforce
- Понимание Salesforce Sales Cloud: opportunity management, sales processes
- Опыт сбора и документирования бизнес-требований, разработки user stories
- Знание Agile-методологий
- Опыт управления проектами или лидерства в проектах
- Сильные аналитические и организационные навыки
- Отличные коммуникативные навыки
- Опыт удалённой и асинхронной работы с коллегами из разных стран
- Проактивный и самостоятельный подход
- Способность наставлять коллег
Preferred qualifications
- Сертификация Salesforce Administrator (201) и Salesforce Sales Cloud
- Опыт с Pardot и Agentforce
- Agile-сертификации (Certified Agile Product Owner или Certified Agile Scrum Master)
Условия
- Тип занятости: полная занятость, постоянная позиция
- Локации: Bangalore, Pune или Thane, Индия
- Профессиональное развитие
- Совместная работа с бизнес-стейкхолдерами и техническими командами
- Карьерный рост и наставничество