← Все вакансии/Авито
HybridСанкт-Петербург

Customer Acquisition and Retention Manager

А
Авито
Формат
Hybrid
О роли

Описание вакансии

О компании

Авито Товары — вертикаль Авито, которой каждый месяц пользуются миллионы людей. Мы помогаем покупать и продавать разные товары: от личных вещей и электроники до стройматериалов и запчастей. Наша команда привлекает новых клиентов на платформу, помогает им освоиться, обучает работе с Авито и услугами продвижения. Мы создаём условия, чтобы клиенты могли находить покупателей и увеличивать обороты в разных категориях. Наша цель — помогать партнёрам развиваться и эффективнее решать бизнес-задачи на Авито.

Обязанности
  • Привлекать новых B2B-клиентов на Авито и сопровождать их по готовой базе.
  • Обрабатывать лиды, используя предоставленную клиентскую базу.
  • Вести телефонные переговоры с бизнесом в Авито Товарах по всей России.
  • Продавать клиентам стратегии работы с Авито и дополнительные услуги.
  • Развивать навыки продаж и помогать бизнесу клиентов расти.
  • Выступать стратегическим консультантом для клиентов и экспертом по рекламным инструментам, участвовать в мероприятиях для клиентской группы.
  • Общаться и обмениваться опытом с коллегами, взаимодействовать с командой.
Требования
  • Опыт в продажах: от 1 года в B2B или от 2 лет в B2C.
  • Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и опыт их привлечения.
  • Опыт телефонных продаж и нацеленность на развитие в этой сфере.
  • Настойчивость и убедительность, умение аргументированно отстаивать свою позицию, достигая бизнес-целей и учитывая интересы и выгоду клиента.
Условия
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
  • Официальная заработная плата: оклад и премия с возможностью перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход.
  • Партнёрские отношения с бизнесом и возможность влиять на продукт.
  • Регулярные тренинги, митапы, конференции и наставничество; индивидуальный план адаптации, онлайн- и офлайн-обучение.
  • Возможность помогать российскому бизнесу развиваться с помощью рекламного трафика и продаж.
  • Обратная связь от тренеров и руководителя, скидки от партнёров на профессиональные курсы.
  • Рост внутри своей роли или переход в другие отделы по результатам работы.
  • Сообщество коллег, благотворительность, спортивные мероприятия и мастер-классы.
  • Инструменты для коммуникации и прозрачные процессы в удалённом формате; техника, программное обеспечение и аксессуары.
  • Гибридный формат: часть дней работа из дома, часть — из офиса; Санкт-Петербург.
  • Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и неформальные встречи.
  • ДМС, страхование жизни и онкострахование; психологическая поддержка, финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и близких.
  • Групповые тренировки, велбиинг-приложение, специальные предложения и скидки на сервисы Авито.
  • Компенсация питания.