О компании
Индустриальный хаб онлайн-кампуса НИУ ВШЭ.
Обязанности
- Придумывать и вести публикации в канале Хаба — контент-план, написание постов, постановка ТЗ дизайнеру
- Держать тон и формат канала, делать контент максимально прикладным
- Модерировать переписку — вовремя реагировать на вопросы экспертов, разруливать споры и конфликты, деликатно ограничивать самопиар и поток анонсов
- Общаться с экспертами для создания материалов в чат
- Оживлять и поддерживать активность в чате экспертного сообщества Хаба
- Быть голосом сообщества преподавателей и экспертов, которые связаны с программами НИУ ВШЭ
Требования
- Опыт в комьюнити-менеджменте или SMM, желательно с экспертными/образовательными аудиториями
- Спокойствие в конфликтных ситуациях
- Проактивность
- Интерес к образовательным проектам
- Отличное знание русского языка
- Поддержание единого Tone of Voice
- Понимание особенностей контента в Telegram
- Умение говорить просто о сложном
- Умение чётко и понятно ставить ТЗ дизайнеру
- Мониторинг трендов
- Качественное использование нейросетей для подготовки публикаций