О компании
CPB Platform — международная B2B SaaS-компания, которая разрабатывает решения для кастомизации товаров и e-commerce.
Обязанности
- Общаться с клиентами на английском и русском языках
- Помогать пользователям работать с продуктом
- Обрабатывать входящие запросы
- Разбираться в технических проблемах и передавать их команде разработки
- Сопровождать клиентов и улучшать клиентский опыт
Требования
- Fluent English и fluent Russian
- Технический бэкграунд: опыт, курсы, сертификаты или junior-level знания в QA, Dev, DevOps, PM и смежных направлениях
- Грамотная письменная коммуникация
- Внимательность, ответственность и умение разбираться в продукте
- Готовность работать full-time без совмещения с другой работой
Условия
- Remote, full-time
- $5–7/hour
- Работа в часовом поясе MSK или значительное пересечение с рабочими часами MSK