Владение показателями chat-продаж в APAC: конверсия, средний чек, выручка на чат и региональный рост выручки
Запуск и коммерческое развитие новых рынков Восточной Азии, установление эффективных sales-процессов и базовых closing rates
Анализ трендов производительности на существующих азиатских рынках и разработка стратегических инициатив по улучшению конверсии и выручки
Построение масштабируемых региональных sales playbooks, операционных процессов, reporting-фреймворков и систем управления производительностью
Разработка и внедрение автоматизированных правил маршрутизации и workflow для улучшения покрытия чатов и эффективности продаж
Использование AI и автоматизации для повышения продуктивности команды и масштабируемого роста без пропорционального увеличения штата
Руководство, коучинг и развитие разнообразной кросс-культурной удалённой sales-команды
Установление чётких ожиданий по производительности, постоянный коучинг и поддержка агентов в достижении коммерческих целей
Обеспечение соответствия sales-операций применимым региональным требованиям и сложным рыночным гайдлайнам
Партнёрство с коммерческими и лидерскими командами для перевода региональных данных и инсайтов в стратегические решения по росту
Непрерывный поиск возможностей улучшения customer sales journey в chat и messaging каналах
Требования
Подтверждённый опыт consumer sales на рынках Восточной Азии, сильное знание локального поведения клиентов, messaging-платформ и региональных платёжных экосистем
Подтверждённый опыт запуска, развития или значительного улучшения продаж на новых азиатских рынках
Сильное понимание inbound, chat-based или messaging-driven consumer sales сред
Опыт построения масштабируемых sales-систем, операционных процессов, reporting-фреймворков или автоматизированных workflow
Подтверждённая способность использовать AI и автоматизацию для повышения эффективности команды и коммерческих результатов
Сильные кросс-культурные лидерские навыки, опыт управления, коучинга и развития разнообразных удалённых команд
Свободное владение как минимум одним основным восточноазиатским языком на уровне носителя и профессиональный английский
Сильное коммерческое суждение, аналитическое мышление и способность переводить данные о производительности в действенные стратегии
Отличные коммуникативные навыки и навыки управления стейкхолдерами в региональных и глобальных командах
Высокая степень автономии, адаптивности и ответственности в быстрой, ориентированной на рост среде
Опыт в eSIM, телекоммуникациях, travel technology или смежных индустриях будет плюсом
Опыт работы с outbound азиатскими путешественниками желателен
Подтверждённый успех в chat-based или messaging-based consumer selling будет преимуществом
Условия
100% удалённая работа с гибким графиком
Контрактная занятость в глобальной APAC-команде
Высокая автономия и значительное владение региональным коммерческим ростом
Возможность запуска и масштабирования новых рынков Восточной Азии
Доступ к AI-driven sales operations, автоматизации и масштабируемым коммерческим системам
Возможность напрямую влиять на senior leadership и коммерческую стратегию через data-driven инсайты
Глобальный eSIM-allowance для доступа в интернет в поездках
Коллаборативная, мультикультурная и полностью распределённая рабочая среда
Сильная возможность оказать измеримое влияние на региональный рост выручки и sales-операции