О компании
Аккредитованная ИТ-компания Системы и Алгоритмы ищет специалиста.
Обязанности
- Сбор, анализ и формализация бизнес-требований;
- Подготовка технических заданий, функциональных требований и спецификаций;
- Описание бизнес-процессов AS-IS / TO-BE;
- Проработка и развитие механик программы лояльности;
- Участие в развитии CRM/CDP-платформы;
- Взаимодействие с бизнес-заказчиками, маркетингом, разработчиками и подрядчиками;
- Постановка задач команде разработки и сопровождение реализации;
- Подготовка тест-кейсов и проведение приемочного тестирования (UAT);
- Анализ клиентских сценариев и пользовательского опыта;
- Подготовка пользовательской документации и инструкций;
- Участие в запуске новых функциональностей и оценке их эффективности.
Требования
- Высшее образование (маркетинг, экономика, менеджмент, техническое или смежное);
- Опыт работы бизнес-аналитиком или аналитиком/руководителем проектов от 3 лет;
- Практический опыт работы с программами лояльности и CRM;
- Понимание механик начисления и списания бонусов;
- Опыт работы с уровневыми системами лояльности;
- Опыт запуска и сопровождения кросс-брендовых акций;
- Опыт проведения и анализа A/B-тестов;
- Опыт работы в e-commerce, цифровом маркетинге или омниканальных проектах;
- Опыт подготовки ТЗ, функциональных требований и спецификаций;
- Опыт написания тест-кейсов и проведения UAT;
- Опыт работы с системами управления задачами: Kaiten, Jira, Notion или аналогами;
- Опыт взаимодействия с разработчиками и сопровождения реализации требований.