Learning and Development Coordinator

В работе мы ставим амбициозные цели и не останавливаемся на достигнутом. Поэтому для нас так важно, чтобы каждый участник большой команды Авито разделял культуру компании. Погрузиться в неё помогает Манифест, в котором собраны наши основные ориентиры — миссия, ценности, принципы работы.

• Организационно и операционно сопровождать образовательные программы и продукты, в том числе:
• формировать и поддерживать расписание, списки участников и основные организационные материалы;
• готовить и размещать анонсы, вести набор и коммуникацию с участниками;
• координировать экспертов, преподавателей и других участников запуска по организационным вопросам;
• контролировать выполнение договорённостей и сроков, своевременно подсвечивать риски;
• собирать обратную связь и результаты после запуска;
• готовить итоговые данные и краткие отчёты по результатам;
• вести документооборот в соответствии с закупочными процессами.
• Поддерживать образовательные материалы и навигацию по ним, в том числе:
• следить за корректностью ссылок, описаний, дат и другой информации;
• размещать и обновлять материалы во внутренних системах и базе знаний;
• поддерживать понятную навигацию по образовательным продуктам, AI-инструментам и сценариям их использования;
• помогать структурировать новые материалы и включать их в существующую систему;
• выявлять устаревшие или дублирующиеся материалы и инициировать их обновление.
• Проводить исследования и аналитику для образовательного портфеля команды, в том числе:
• самостоятельно проводить исследования по готовой методологии: опросы и интервью;
• собирать количественные и качественные данные;
• обрабатывать и систематизировать полученные результаты;
• выделять основные закономерности и формулировать выводы;
• оформлять результаты в понятном для команды формате;
• рассчитывать и отслеживать базовые показатели: долю использования инструментов, уровень применения подходов в работе, участие, завершение обучения, обратную связь и другие метрики проектов;
• поддерживать актуальность регулярной отчётности и дашбордов;
• готовить краткие аналитические выводы по результатам проектов.
• Операционно поддерживать команду, в том числе:
• поддерживать рабочую документацию и базу знаний команды;
• отвечать на типовые вопросы участников образовательных продуктов и помогать находить нужную информацию;
• вести расходы в рамках выделенного бюджета.

• Имеете не менее 1 года опыта в координации образовательных проектов, программ или мероприятий;
• Умеете самостоятельно организовывать работу: планировать задачи, держать сроки и договорённости, вовремя подсвечивать риски;
• Умеете работать с большим объёмом информации и данных: проверять качество исходных данных, структурировать их, считать базовую статистику, замечать закономерности и формулировать выводы;
• Уверенно работаете в Excel и Google Sheets;
• Стремитесь разобраться в задаче, задаёте вопросы, замечаете проблемы и предлагаете, как сделать лучше;
• Интересуетесь AI и уже используете AI-инструменты в работе или личных задачах: пробуете новые инструменты и самостоятельно разбираетесь в них;
• Ищете, что можно упростить или автоматизировать с помощью AI, и готовы предлагать такие улучшения команде;
• Умеете понятно писать и коммуницировать с разными людьми: участниками программ, экспертами, коллегами из других команд;
• Комфортно чувствуете себя в ситуации, когда не для каждой задачи есть готовая инструкция и часть решения нужно собрать самостоятельно.

• Работа в компании, где развитие сотрудников — один из приоритетов;
• Стейкхолдеры, заинтересованные в развитии и обучении.

• Работали с LMS и базами знаний;
• Проводили опросы, интервью или обрабатывали результаты исследований;
• Работали с документооборотом, поставщиками, оплатами и актами.