Сбор, анализ, формирование и согласование требований (ТЗ, User story и др.)
Моделирование процессов
Оценка трудоемкости
Составление планов работ
Постановка задач разработчикам и смежным подразделениям
Подготовка технической документации
Приемка результатов работ
Участие в формировании и поддержании общего информационного пространства подразделения (в Confluence)
Работа с инцидентами и обращениями пользователей
Курирование работы сотрудников команды проекта
Требования
Обязательно опыт работы с банковскими продуктами для физических лиц: вклады, депозиты, накопительные и специальные счета; банковские карты; программы лояльности
Опыт составления технических заданий, расширенных бизнес-требований, инструкций
Умение анализировать бизнес-процессы, четко и структурировано формулировать требования